L'IP dedicato è un indirizzo IP di invio eMail usato esclusivamente da un singolo mittente, in contrapposizione all'IP condiviso, dove più mittenti diversi inviano dallo stesso indirizzo IP. La differenza è cruciale per la deliverability, ma solo a determinate condizioni di volume.
La maggior parte delle piattaforme di eMail marketing (Klaviyo incluso) di default usa IP condivisi per i propri clienti. È una scelta sensata per la maggior parte degli account.
Qual è la differenza tra IP dedicato e IP condiviso?
IP condiviso: più mittenti diversi inviano dallo stesso IP. La reputazione di quell'IP è il risultato dei comportamenti di tutti i mittenti che lo usano. Se la piattaforma fa screening dei clienti (Klaviyo lo fa), gli IP condivisi tendono ad avere reputazione decente perché il pool è curato.
IP dedicato: l'IP è usato solo da te. La reputazione di quell'IP riflette esclusivamente i tuoi invii, il tuo engagement, le tue pratiche di list hygiene.
Il vantaggio dell'IP dedicato è il controllo totale. Lo svantaggio è che, senza volume sufficiente, la reputazione non si costruisce mai. Un IP usato per inviare 5.000 eMail al mese resta sconosciuto agli algoritmi dei provider, e parte sempre da zero.
Quando conviene un IP dedicato?
La soglia di volume comunemente indicata è almeno 100.000 eMail inviate al mese in modo costante. Sotto questa soglia, l'IP dedicato peggiora la deliverability invece di migliorarla.
Tre situazioni dove conviene davvero:
Volumi alti e costanti: ecommerce di taglia media-grande che invia regolarmente a una lista corposa. L'IP dedicato dà controllo sulla reputazione e permette di scalare senza essere influenzato dal comportamento di altri.
Necessità di separare flussi: brand che inviano transazionali, promozionali e newsletter possono usare IP dedicati separati per ogni flusso, in modo che un problema su uno non contamini gli altri.
Settori regolamentati o sensibili: chi opera in nicchie dove i provider sono più severi (finance, gambling, certe categorie health) può beneficiare di un IP dove ha controllo completo.
Cos'è il warm-up dell'IP dedicato?
Un IP dedicato nuovo parte da zero reputazione. I provider lo vedono come un mittente sconosciuto, e tendono a essere cauti.
Il warm-up è il processo graduale di invio progressivamente crescente che permette all'IP di costruire reputazione senza far scattare alert antispam.
Schema tipico per le prime 4-6 settimane:
Settimana 1: 1.000-2.000 eMail al giorno, solo ai contatti più engaged
Settimana 2: raddoppia, sempre sui più engaged
Settimane successive: continui a raddoppiare aggiungendo contatti progressivamente meno engaged
Inviare 100.000 eMail il primo giorno da un IP nuovo è il modo più sicuro per essere bloccato immediatamente.
Quando non conviene un IP dedicato?
Sotto i 100.000 invii al mese, l'IP condiviso è quasi sempre migliore. Sotto i 50.000, l'IP dedicato è praticamente garantito che peggiori la situazione.
Klaviyo offre IP dedicati come opzione a pagamento (Pro plan o superiore), e ti dice esplicitamente quando ha senso. Se non te lo propone, è perché il tuo volume non lo giustifica.