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Apple MPP (Mail Privacy Protection)

La funzione che dal 2021 registra aperture mai avvenute.

Definizione

Apple Mail Privacy Protection (MPP) è una funzione introdotta da Apple a settembre 2021, con iOS 15 e macOS Monterey. Se l'utente la attiva, Apple Mail scarica in anticipo i contenuti remoti delle eMail tramite i server di Apple, compreso il tracking pixel, e nasconde l'indirizzo IP del destinatario.

Il risultato è che la piattaforma di invio registra un'apertura anche se la persona non ha mai aperto il messaggio. Anche l'ora dell'apertura e la posizione diventano inaffidabili, perché corrispondono al momento e al server del pre-caricamento.

Perché è importante per il tuo eCommerce

Tutto quello che si basa sulle aperture ne risente, tanto più quanto la tua lista usa Apple Mail:

Open rate gonfiato: la media sale senza che nessuno legga di più.
Segmenti engaged falsati: chi "apre" sempre può non leggere mai.
Sunset flow che non scattano: un contatto con MPP attivo risulta sempre attivo.
A/B test sull'oggetto meno affidabili, se il vincitore si decide sulle aperture.

Esempio pratico

Un sunset flow basato su "nessuna apertura in 120 giorni" lascia in lista migliaia di contatti che non cliccano e non comprano da due anni: con MPP attivo, le loro eMail risultano aperte ogni volta. Spostando il criterio su click, visite al sito e acquisti, emergono i veri inattivi, e la lista smette di pesare sulla reputazione del dominio.